Δικαιώματα για τους επιβάτες λεωφορείων και πούλμαν - Μεγαλύτερη εξασφάλιση
 |
|
© Fotolia
|
Τι γίνεται στην περίπτωση που, ενώ περιμένετε να επιβιβαστείτε στο πούλμαν, μαθαίνετε ότι το δρομολόγιο έχει ακυρωθεί; Ή ίσως είστε επιβάτης μειωμένης κινητικότητας και, όταν φθάσετε στον προορισμό σας, ανακαλύπτετε ότι το αναπηρικό σας αμαξίδιο έχει υποστεί σοβαρή φθορά κατά τη διάρκεια του ταξιδιού; Αυτές είναι ορισμένες από τις τυπικές περιπτώσεις που καλύπτουν οι ελάχιστες ευρωπαϊκές προδιαγραφές που συμφωνήθηκαν στο Συμβούλιο Μεταφορών της 17ης εκεμβρίου.
Στο μέλλον, οπουδήποτε και αν βρίσκεστε μέσα στην Ένωση, εάν ακυρωθεί το δρομολόγιο του πούλμαν ή έχει καθυστέρηση πάνω από δύο ώρες, ο μεταφορέας οφείλει να σας προσφέρει τη δυνατότητα είτε να συνεχίσετε το ταξίδι σας, με άλλο δρομολόγιο, ή αλλιώς να σας επιστραφεί ο ναύλος. Εν ανάγκη, πρέπει να σας προσφερθεί ελαφρό γεύμα ή βοήθεια για αναζήτηση καταλύματος.
Ο προτεινόμενος κανονισμός ρυθμίζει επίσης τα θέματα προσβασιμότητας. Τα άτομα με αναπηρίες και με μειωμένη κινητικότητα, περιλαμβανομένων και των ηλικιωμένων, δεν πρέπει να αποκλείονται από τις μεταφορές, εκτός εάν αυτό υπαγορεύεται για λόγους ασφάλειας ή εάν είναι πρακτικά αδύνατον, πχ λόγω μεγέθους του οχήματος. Εάν το εν λόγω άτομο χρειάζεται συνοδεία, ο συνοδός πρέπει να μπορεί να ταξιδέψει δωρεάν.
Σε περίπτωση ατυχήματος, ορίζονται κατώτατα όρια αποζημίωσης για τον τραυματισμό ή θάνατο των επιβατών. Παρόμοιοι κανόνες εφαρμόζονται σε περίπτωση απώλειας, ή φθοράς των αποσκευών. Σε περίπτωση που φθαρεί εξοπλισμός μετακίνησης, πχ αναπηρικό αμαξίδιο, παρέχεται αποζημίωση που καλύπτει τα έξοδα επισκευής ή αντικατάστασής του.
Η πρόταση αφορά γενικά τα τακτικά δρομολόγια, με ορισμένες εξαιρέσεις. Πχ. τα κράτη μέλη μπορούν να αποφασίσουν να μην την εφαρμόσουν στις αστικές και περιφερειακές συγκοινωνίες. Για την τυπική έκδοση απαιτείται η έγκριση του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου.
Για περισσότερες πληροφορίες:
Ανακοινωθέν τύπου του Συμβουλίου
Διαδικτυακή αναμετάδοση της συνέντευξης τύπου του Συμβουλίου
Δημόσια συζήτηση του Συμβουλίου