|
Rahulikku seilamist!
 |
|
© Fotolia
|
Laevareisijad saavad suuremad õigused hilinenud või tühistatud reisi eest hüvitise või abi nõudmiseks. Puudega ja piiratud liikumisvõimega isikuid kaitstakse diskrimineerimise eest ning neile pakutakse pardaleminekul, pardalt mahaminekul ning pardal asjakohast abi. Need on nõukogu 11. oktoobril vastu võetud uue määruse peamised osad.
Kui reisijateveoteenus või ristlus tühistatakse või hilineb rohkem kui 90 minutit, pakutakse reisijatele valikut marsruudi muutmise või piletihinna hüvitamise vahel. Sellisel juhul peab vedaja pakkuma ka abi, sealhulgas karastusjooke ja einet ning vajaduse korral majutust kuni 80 eurot öö kohta maksimaalselt kolmeks ööks. Kuid majutuse saamise õigus ei kehti siis, kui reisi hilinemise või tühistamise põhjuseks on halb ilm.
Uued eeskirjad näevad ette hüvitise ka hilinenud saabumise puhul. Hüvitamisele ei kuulu hilinemised, mille põhjuseks on ilmaolud või erakorralised asjaolud.
Puudega või piiratud liikumisvõimega inimeste transportimisest ei tohi keelduda, välja arvatud põhjustel, mis on seotud turvalisuse või laeva ebasobiva ehitusega. Neile tuleb pakkuda abi, kui nad on teavitanud vedajat oma vajadustest vähemalt 48 tundi ette. Kui kõnealune isik vajab saatjat, tuleb saatjal lubada reisida tasuta.
Kõnealune määrus puudutab enam kui 12 reisijat vedavaid laevu. Reisid, mille vahemaa on alla 500 meetri, jäävad kohaldamisalast välja, samuti lõbureisid, välja arvatud ristlused.
Uut õigusakti kohaldatakse kahe aasta möödumisel selle avaldamisest Euroopa Liidu Teatajas.
EL on juba kehtestanud sarnased õigusaktid õhu- ja raudteetranspordi valdkonnas.
|