Snadnější plavba
 |
|
© Fotolia
|
Cestující na lodi budou mít více práv na náhradu a pomoc v případě zpoždění či zrušení jejich cesty. Osoby se zdravotním postižením a osoby se sníženou pohyblivostí budou chráněny před diskriminací a dostane se jim náležité pomoci při nalodění a vylodění, jakož i na palubě. Toto jsou hlavní prvky nového nařízení, které Rada přijala dne 11. října.
Bude-li zahájení osobní přepravy nebo okružní plavby zrušeno nebo zpožděno o více než 90 minut, bude cestujícím nabídnuto přesměrování nebo náhrada jízdného. Dopravce musí v těchto případech rovněž zajistit pomoc, včetně občerstvení či stravy a v případě potřeby ubytování až do výše 80 EUR za noc a nejvýše po tři noci. Právo na ubytování se však nevztahuje na případy, v nichž je zpoždění či zrušení způsobeno špatným počasím.
Nová pravidla stanovují rovněž náhradu v případě zpožděného příjezdu. Náhrady se nevztahují na zpoždění v důsledku povětrnostních podmínek či mimořádných okolností.
Cestujícím se zdravotním postižením nebo sníženou pohyblivostí nelze odepřít přepravu, s výjimkou bezpečnostních důvodů či nevyhovující konstrukce lodi. Těmto cestujícím bude poskytnuta pomoc za předpokladu, že oznámí dopravci své potřeby nejméně 48 hodin předem. Potřebuje-li daná osoba doprovod, doprovázející osobě je umožněno cestovat bezplatně.
Nařízení se vztahuje na lodě přepravující více než 12 cestujících. Nevztahuje se na přepravní služby na vzdálenost kratší než 500 metrů ani na výletní a vyhlídkové jízdy jiné než okružní plavby.
Nový právní předpis bude použitelný dva roky po jeho vyhlášení v Úředním věstníku EU.
EU již zavedla podobné právní předpisy v oblasti letecké a železniční dopravy.