11.10.2012 - Конкурентоспособност (вътрешен пазар, промишленост, научни изследвания и космическо пространство)

Зелена светлина за Европейската програма за потребителите

Държавите членки и Комисията следва да започнат изпълнението на Европейската програма за потребителите, която представлява актуализираната политика на ЕС за защита на потребителите, заявява Съветът в своя резолюция от 11 октомври. Програмата има за цел да се гарантира, че потребителите се ползват от безопасни продукти и услуги, по-добра информация и по-ефективна защита на правата си и възможности за правна защита, особено когато закупуват продукти в други държави или онлайн.

<p><strong>© Fotolia</strong></p>

© Fotolia

Европейската програма за потребителите ще подобри защитата на интересите на потребителите в пет сектора, определени като особено важни, а именно храните, транспорта, енергетиката, финансите и цифровите технологии.

В основата на програмата стоят четири главни цели за повишаване на доверието на потребителите:

  • да се гарантира, че стоките, услугите и храните са безопасни за потребителите;
  • да се съдейства на потребителите да бъдат по-добре информирани относно все по-сложните пазари и тяхното функциониране, както и относно избора и правата, с които разполагат, и средствата за защита на тези права;
  • да се подобри правоприлагането на законите за защита на потребителите и осигуряването на ефикасни средства за правна защита, особено по отношение на пазаруване онлайн или зад граница;
  • да се гарантира, че правата на потребителите и политиките в тази област са адаптирани към цифровата среда и отчитат потребностите на уязвимите потребители, например на по-възрастните лица и хората с увреждания. 

 

Програмата, която отразява стратегическото виждане за политиката на ЕС за защита на потребителите през идните години, ще намери израз в редица законодателни актове и незаконодателни дейности за постигането на посочените цели.

Резолюцията на Съвета е политически документ, от който държавите членки и Комисията ще се ръководят при изпълнението на програмата.

Допълнителна информация

Програмата ще допълва действията на държавите членки в областта на политиката за потребителите. Тя е част от стратегията „Европа 2020“, която има за цел до 2020 г. Европа да се превърне в интелигентна, устойчива и приобщаваща икономика.

Програмата ще допринесе и за изпълнението на още една цел на ЕС — изграждането на истински единен пазар в ЕС, т.е. създаването на възможност потребителите и фирмите да функционират съобразно единен и опростен набор от правила в рамките на ЕС.

Инициативите на ЕС, като валидната за целия Съюз обща мрежа за безопасност на продуктите, системата за алтернативно разрешаване на спорове, RAPEX (системата за бързо сигнализиране за опасни нехранителни продукти) или порталът за електронно правосъдие, чрез който гражданите ще могат да попълват дребни искове онлайн, са само няколко примера за организиране на защитата на потребителите на европейско равнище.

През октомври тази година се отбелязват 40 години от въвеждането на политиката на ЕС за защита на потребителите.

 

За повече информация:

 

Намерихте ли търсената от вас информация?

Да    Не

 

Какво търсехте?

Имате ли предложения?